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DECLARAÇÃO DE ACESSIBILIDADE

Projeto Aura

Última atualização: Dezembro de 2025

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COMPROMISSO COM A ACESSIBILIDADE

O Projeto Aura está comprometido em garantir que seu site seja acessível ao maior número possível de pessoas, independentemente de suas capacidades ou tecnologias utilizadas. Acreditamos que todas as pessoas têm direito a acessar informações sobre saúde mental e nossos serviços com dignidade e autonomia.

1. PADRÕES DE ACESSIBILIDADE

Nosso site busca estar em conformidade com:

  • WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) - Nível AA

  • Lei Brasileira de Inclusão (LBI) - Lei nº 13.146/2015

  • e-MAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico) - versão 3.1

  • Diretrizes da W3C/WAI (World Wide Web Consortium/Web Accessibility Initiative)

2. FUNCIONALIDADES DE ACESSIBILIDADE IMPLEMENTADAS

2.1 Navegação por Teclado

✓ Todas as funcionalidades podem ser acessadas usando apenas o teclado ✓ Ordem lógica de tabulação (Tab) ✓ Indicadores visuais de foco ✓ Atalhos de teclado disponíveis

2.2 Leitores de Tela

✓ Compatibilidade com NVDA, JAWS, VoiceOver e TalkBack ✓ Textos alternativos em todas as imagens ✓ Landmarks ARIA para navegação estruturada ✓ Descrições adequadas de links e botões

2.3 Contraste e Cores

✓ Contraste mínimo de 4.5:1 para textos normais ✓ Contraste mínimo de 3:1 para textos grandes ✓ Informações não dependem apenas de cores ✓ Modo de alto contraste disponível

2.4 Redimensionamento de Texto

✓ Texto pode ser ampliado até 200% sem perda de funcionalidade ✓ Layout responsivo para diferentes tamanhos de tela ✓ Suporte a zoom do navegador

2.5 Conteúdo Multimídia

✓ Legendas em vídeos ✓ Transcrições de conteúdo em áudio ✓ Descrições de conteúdo visual importante ✓ Controles de reprodução acessíveis

2.6 Formulários

✓ Rótulos (labels) claros em todos os campos ✓ Instruções de preenchimento ✓ Mensagens de erro descritivas ✓ Validação acessível

2.7 Estrutura e Semântica

✓ Hierarquia de cabeçalhos adequada (H1, H2, H3...) ✓ HTML5 semântico ✓ Marcação apropriada de listas e tabelas ✓ Linguagem clara e direta

3. TECNOLOGIAS ASSISTIVAS SUPORTADAS

Nosso site é compatível com:

Leitores de Tela:

  • NVDA (Windows) - Gratuito

  • JAWS (Windows)

  • VoiceOver (Mac/iOS)

  • TalkBack (Android)

  • Orca (Linux)

Navegadores:

  • Google Chrome (versão atual e anterior)

  • Mozilla Firefox (versão atual e anterior)

  • Microsoft Edge (versão atual e anterior)

  • Safari (versão atual e anterior)

Dispositivos:

  • Desktop/Laptop

  • Tablets

  • Smartphones

  • Leitores de tela dedicados

4. ATALHOS DE TECLADO

Para facilitar a navegação, disponibilizamos os seguintes atalhos:

AtalhoFunção

Alt + 1Ir para conteúdo principal

Alt + 2Ir para menu de navegação

Alt + 3Ir para formulário de contato

Alt + 4Ir para rodapé

Alt + AAumentar tamanho do texto

Alt + DDiminuir tamanho do texto

Alt + CAtivar/desativar alto contraste

TabNavegar entre elementos

Shift + TabNavegar para trás

EnterAtivar link/botão

EscFechar modal/popup

Nota: No Mac, use Command (⌘) ao invés de Alt

5. LIMITAÇÕES CONHECIDAS

Apesar de nossos esforços, reconhecemos que ainda existem áreas para melhoria:

Em Desenvolvimento:

  • Versão em Libras (Língua Brasileira de Sinais) para conteúdo principal

  • Modo de leitura simplificada

  • Audiodescrição em todos os vídeos

  • Tradução automática para outros idiomas

Limitações Técnicas:

  • Alguns documentos em PDF podem ter acessibilidade limitada (estamos trabalhando para converter para HTML)

  • Conteúdo de terceiros incorporado pode não ser totalmente acessível

6. FEEDBACK E SOLICITAÇÕES

6.1 Como Reportar Problemas

Se você encontrar barreiras de acessibilidade em nosso site, por favor nos informe:

Email: projetoaurapsi@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (13)997390041

Ao reportar, inclua:

  • Página específica onde encontrou dificuldade

  • Tecnologia assistiva que estava usando (se aplicável)

  • Navegador e sistema operacional

  • Descrição do problema

  • Se possível, capturas de tela

6.2 Prazo de Resposta

Comprometemo-nos a:

  • Responder todas as solicitações em até 5 dias úteis

  • Resolver problemas críticos de acessibilidade em até 15 dias

  • Manter você informado sobre o progresso

7. TREINAMENTO E MANUTENÇÃO

7.1 Equipe

Nossa equipe recebe treinamento regular sobre:

  • Princípios de acessibilidade digital

  • Uso de tecnologias assistivas

  • Criação de conteúdo acessível

  • Testes de acessibilidade

7.2 Avaliações

Realizamos:

  • Testes automatizados mensais

  • Testes manuais trimestrais

  • Testes com usuários reais de tecnologias assistivas

  • Auditoria externa anual

8. ACESSIBILIDADE DOS SERVIÇOS

8.1 Atendimento Psicológico Online

Recursos de acessibilidade nos atendimentos:

✓ Legenda ao vivo: Disponível mediante solicitação prévia
✓ Linguagem de sinais: Intérprete de Libras pode ser incluído (mediante solicitação com 48h de antecedência)
✓ Áudio-descrição: Para clientes com deficiência visual
✓ Documentos acessíveis: Contratos e termos em formato acessível
✓ Flexibilidade: Adaptações específicas conforme necessidade

8.2 Solicitações Especiais

Se você precisa de adaptações específicas para participar do atendimento, entre em contato conosco com antecedência. Faremos o possível para atender suas necessidades.

Exemplos de adaptações:

  • Horários diferenciados

  • Materiais em formato alternativo (Braille, áudio, texto ampliado)

  • Uso de comunicação alternativa

  • Presença de acompanhante

9. RECURSOS EXTERNOS

Para mais informações sobre acessibilidade digital:

10. DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE

Esta Declaração de Acessibilidade foi criada em 05/12/2025 e reflete nosso compromisso contínuo com a inclusão digital.

Status atual: Em conformidade parcial com WCAG 2.1 Nível AA

Meta: Atingir conformidade total até 05/06/2026

Responsável pela Acessibilidade:
Nome: Beatriz Rodrigues Dias
Email: projetoaurapsi@gmail.com

11. ATUALIZAÇÕES

Esta declaração é revisada e atualizada:

  • Sempre que houver mudanças significativas no site

  • A cada 6 meses

  • Quando novos padrões de acessibilidade forem estabelecidos

Última revisão: 05/12/2025
Próxima revisão: 05/06/2026

© 2025 Projeto Aura. Comprometidos com a acessibilidade e inclusão.

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